Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026

1. Wprowadzenie

EuroTransportHub („my”, „nasz”, „nas”) zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników oraz przetwarzania danych osobowych w sposób bezpieczny, przejrzysty i zgodny z prawem.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej, platformy transportowej, formularzy wyceny, formularzy rejestracji kierowców, procesów płatności i powiązanych usług.

Korzystając z EuroTransportHub, przyjmujesz do wiadomości zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Informacje, które zbieramy

W zależności od używanych usług możemy zbierać dane osobowe, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, jeżeli dotyczy, dane rozliczeniowe, adres odbioru, adres dostawy oraz historię komunikacji związanej ze zleceniami transportowymi.

Możemy również zbierać informacje transportowe, w tym rodzaj zamówionego transportu, opis towarów lub przedmiotów, dane dotyczące zwierząt, informacje o pojeździe, wymiary palet, szczegóły motocykla, informacje o przyczepie kempingowej, preferencje dostawy i szczególne wymagania.

W stosownych przypadkach kierowcy mogą przekazywać dane prawa jazdy, dokument tożsamości, dokumenty ubezpieczeniowe, rejestrację pojazdu, dane firmy, numer VAT, numer UTR, dane bankowe do wypłat, potwierdzenie adresu, historię transportów i dane weryfikacyjne.

3. Jak zbieramy informacje

Zbieramy informacje, gdy składasz zapytanie o wycenę transportu, rejestrujesz się jako kierowca, kontaktujesz się z nami, dokonujesz płatności, przesyłasz dokumenty, korzystasz z naszej strony lub platformy, zapisujesz się na aktualizacje lub prosisz o wsparcie.

Niektóre informacje techniczne mogą być również zbierane automatycznie za pomocą plików cookies, technologii analitycznych, narzędzi bezpieczeństwa i logów serwera.

4. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy Twoje informacje do przygotowywania wycen transportu, dopasowywania klientów do odpowiednich kierowców lub przewoźników, obsługi rezerwacji, zarządzania usługami transportowymi, obsługi depozytów i potwierdzeń płatności, udostępniania danych kontaktowych klienta i kierowcy, gdy jest to wymagane, weryfikacji kierowców, zapobiegania oszustwom, zapewnienia wsparcia, poprawy bezpieczeństwa platformy oraz spełniania obowiązków prawnych, podatkowych, księgowych i regulacyjnych.

5. Przetwarzanie płatności

Płatności depozytowe online są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe. EuroTransportHub nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

Informacje płatnicze są obsługiwane bezpośrednio przez Stripe zgodnie z własną polityką prywatności i standardami bezpieczeństwa Stripe.

Pozostałe saldo może być opłacone przelewem bankowym zgodnie z oficjalnymi instrukcjami płatności przekazanymi przez EuroTransportHub.

6. Usługi Google

Nasza platforma może korzystać z usług Google, w tym Google Maps i Google Places Autocomplete, aby pomagać klientom wprowadzać dokładne adresy odbioru i dostawy oraz wspierać funkcje związane z trasą.

Google może przetwarzać ograniczone informacje techniczne zgodnie z własną polityką prywatności Google.

7. Udostępnianie informacji

Udostępniamy informacje wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia, zarządzania lub ochrony usługi.

Informacje mogą być udostępniane przypisanym kierowcom lub przewoźnikom, klientom, gdy jest to wymagane do koordynacji transportu, dostawcom płatności takim jak Stripe, dostawcom hostingu, bezpieczeństwa, poczty e-mail i usług technicznych, doradcom profesjonalnym, organom prawnym, agencjom rządowym lub regulatorom, jeżeli wymaga tego prawo.

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.

8. Komunikacja między klientami i kierowcami

Po potwierdzeniu odpowiedniego etapu płatności dane kontaktowe klienta i kierowcy mogą zostać udostępnione w celu realizacji zarezerwowanej usługi transportowej.

Klienci i kierowcy mogą komunikować się telefonicznie, e-mailowo lub przez WhatsApp tam, gdzie jest to dostępne. Cała komunikacja musi dotyczyć wyłącznie zarezerwowanej usługi transportowej.

9. Bezpieczeństwo danych

EuroTransportHub stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony informacji, w tym szyfrowanie SSL, bezpieczny hosting, ograniczony dostęp administracyjny, bezpieczne przetwarzanie płatności, regularne aktualizacje oprogramowania, kontrolę dostępu i środki bezpieczeństwa kont.

Chociaż podejmujemy rozsądne środki ostrożności, żadna transmisja internetowa ani metoda przechowywania elektronicznego nie może być zagwarantowana jako całkowicie bezpieczna.

10. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane.

Okresy przechowywania mogą zależeć od obowiązków prawnych, wymogów podatkowych i księgowych, bieżącej obsługi klienta, obsługi sporów, zapobiegania oszustwom i bezpieczeństwa platformy.

Gdy dane nie są już wymagane, zostaną bezpiecznie usunięte, zanonimizowane lub zarchiwizowane, jeżeli jest to prawnie właściwe.

11. Twoje prawa

W zależności od obowiązującego prawa możesz mieć prawo do dostępu do swoich danych osobowych, poprawienia nieprawidłowych informacji, żądania usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania, żądania przeniesienia danych i wycofania zgody, jeżeli ma zastosowanie.

Żądania będą obsługiwane w obowiązujących terminach prawnych. Przed realizacją niektórych żądań możemy wymagać weryfikacji tożsamości.

12. Prywatność dzieci

EuroTransportHub nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.

13. Międzynarodowe transfery danych

W razie potrzeby informacje mogą być przetwarzane przez zaufanych dostawców usług znajdujących się poza Wielką Brytanią. Wymagane prawem odpowiednie zabezpieczenia są stosowane tam, gdzie jest to konieczne.

14. Zmiany niniejszej Polityki Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na naszej stronie internetowej. Dalsze korzystanie z platformy oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.

15. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub swoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

EuroTransportHub

Prowadzony przez:
Krzysztof Gołębiowski

Działający pod nazwą handlową: EuroTransportHub

E-mail: info@eurotransporthub.com

Strona internetowa: https://eurotransporthub.com