Polityka GDPR EuroTransportHub

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka GDPR wyjaśnia, w jaki sposób EuroTransportHub przetwarza dane osobowe zgodnie z UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), Data Protection Act 2018 oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

EuroTransportHub zobowiązuje się do ochrony danych osobowych oraz ich przetwarzania w sposób zgodny z prawem, uczciwy, przejrzysty i bezpieczny.

2. Administrator danych

Dla celów UK GDPR EuroTransportHub jest Administratorem Danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem platformy, strony internetowej, formularzy wyceny transportu, formularzy rejestracji kierowców, procesów płatności i powiązanych usług.

EuroTransportHub

Prowadzony przez:
Krzysztof Gołębiowski

Działający pod nazwą handlową: EuroTransportHub

E-mail: info@eurotransporthub.com

Strona internetowa: https://eurotransporthub.com

3. Podstawy prawne przetwarzania

EuroTransportHub przetwarza dane osobowe na podstawie jednej lub kilku podstaw prawnych zgodnych z UK GDPR:

Zgoda: gdy użytkownik udzielił wyraźnej zgody na określony cel.
Wykonanie umowy: gdy przetwarzanie jest niezbędne do przygotowania wyceny, rezerwacji, koordynacji transportu, dopasowania kierowcy i świadczenia powiązanych usług.
Obowiązek prawny: gdy przetwarzanie jest wymagane dla celów podatkowych, księgowych, regulacyjnych, zapobiegania oszustwom lub zgodności z prawem.
Uzasadniony interes: gdy przetwarzanie jest niezbędne do działania, bezpieczeństwa, ulepszania i ochrony platformy EuroTransportHub, o ile interesy te nie są nadrzędne wobec praw użytkownika.

4. Kategorie danych osobowych

Klienci

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres odbioru
Adres dostawy
Szczegóły zgłoszenia transportowego
Historia płatności i rezerwacji
Historia komunikacji związanej z usługami transportowymi

Kierowcy

Dokument tożsamości
Prawo jazdy
Dokumenty ubezpieczeniowe
Dane pojazdu
Dane firmy
Numer UTR
Numer VAT, jeżeli dotyczy
Dane bankowe do wypłat dla kierowców
Potwierdzenie adresu
Historia weryfikacji i transportów

5. Cel przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Przygotowywanie wycen transportu
Dopasowanie klientów do odpowiednich kierowców lub przewoźników
Tworzenie i zarządzanie rezerwacjami transportu
Koordynacja odbioru, dostawy i komunikacji transportowej
Obsługa depozytów i potwierdzeń pozostałych płatności
Udostępnianie danych kierowcy i klienta, gdy jest to wymagane do realizacji transportu
Weryfikacja tożsamości, dokumentów, ubezpieczenia i uprawnień kierowcy
Obsługa reklamacji, sporów, zgłoszeń wsparcia i problemów z usługą
Zapobieganie oszustwom, nadużyciom i nieautoryzowanemu korzystaniu z platformy
Spełnianie obowiązków podatkowych, księgowych, regulacyjnych i prawnych

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia, zarządzania lub ochrony usługi.

Dane mogą być udostępniane:

Przypisanym kierowcom lub przewoźnikom
Klientom, gdy jest to wymagane do koordynacji transportu
Stripe w celu przetwarzania płatności
Google Maps i Google Places dla funkcji adresowych i związanych z trasą
Dostawcom hostingu, poczty e-mail, bezpieczeństwa i usług technicznych
Doradcom profesjonalnym, jeżeli jest to wymagane
Organom państwowym, regulatorom lub organom ścigania, jeżeli wymaga tego prawo

EuroTransportHub nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

7. Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane.

Okres przechowywania może zależeć od potrzeb operacyjnych transportu, obsługi klienta, rozpatrywania sporów, zapobiegania oszustwom, księgowości, wymogów podatkowych, obowiązków prawnych i uzasadnionych potrzeb biznesowych.

Gdy dane nie są już potrzebne, zostaną bezpiecznie usunięte, zanonimizowane lub zarchiwizowane, jeżeli jest to prawnie właściwe.

8. Twoje prawa

Zgodnie z UK GDPR możesz posiadać następujące prawa:

Prawo dostępu: prawo do uzyskania kopii danych osobowych, które przechowujemy.
Prawo do sprostowania: prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia: prawo do żądania usunięcia danych, jeżeli pozwala na to prawo.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
Prawo do sprzeciwu: prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub marketingu bezpośrednim.
Prawo do przenoszenia danych: prawo do otrzymania określonych danych w uporządkowanym formacie.
Prawo do wycofania zgody: gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Prawo do złożenia skargi: do Information Commissioner’s Office (ICO).

Przed odpowiedzią na niektóre żądania możemy wymagać weryfikacji tożsamości.

9. Środki bezpieczeństwa

EuroTransportHub stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

Szyfrowanie SSL
Bezpieczny hosting
Ograniczony dostęp administratorów
Bezpieczną obsługę dokumentów kierowców
Bezpieczne przetwarzanie płatności przez Stripe
Regularne aktualizacje oprogramowania
Ochronę hasłem i kontrolę bezpieczeństwa kont
Procedury kopii zapasowych i odzyskiwania danych, jeżeli są odpowiednie

Żaden system nie może być zagwarantowany jako całkowicie bezpieczny, ale podejmujemy rozsądne działania w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, nadużyciem, zmianą lub ujawnieniem.

10. Międzynarodowe transfery danych

Niektórzy zaufani dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Wielką Brytanią.

W takim przypadku stosowane będą odpowiednie zabezpieczenia wymagane prawem, takie jak decyzje o adekwatności, zabezpieczenia umowne lub równoważne zgodne z prawem mechanizmy transferu danych.

11. Skargi

Jeżeli masz obawy dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się najpierw z EuroTransportHub, abyśmy mogli zbadać sprawę i odpowiedzieć.

Masz również prawo złożyć skargę do Information Commissioner’s Office (ICO), jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Strona ICO: https://ico.org.uk

12. Zmiany niniejszej Polityki GDPR

EuroTransportHub może okresowo aktualizować niniejszą Politykę GDPR.

Najnowsza wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej i zacznie obowiązywać od chwili publikacji.

13. Dane kontaktowe